ออกแบบเวบไซท์ให้ดึงดูดใจลูกค้ากลับมาเยี่ยมบ่อยๆ
เมื่อพบ Web Site ครั้งแรกรู้สึกว่าสวยงามดึงดูดใจ รู้สึกว่าน่าสนใจต้องกลับมาเยือนอีกครั้งๆๆๆๆๆๆ เป็นความปราถนาอย่างยิ่งของ Affiliate Marketers ที่ทำการตลาดแบบ SEO(Search Engine Optimization) ที่ต้องการให้ผู้มาเยือนเวปไซท์(Web Site) หรือบล็อก(Blog) ที่เราสร้างขึ้นมาและเมื่อมีผู้พบเห้นแล้ว เกิดความรู้สึกว่าเวบไซท์ของเรามีความสวยงาม มีสิ่งที่น่าสนใจหรือมีสิ่งที่มีประโยชน์ที่กำลังค้นหาอยู่ จนเกิดความรู้สึกว่าต้องกลับมาเยือนบ่อยๆ หรือทุกครั้งที่มีโอกาสใช้งานอินเทอร์เน็ท
การที่จะสร้างเวบไซท์ให้ประสบความสำเร็จทาง e-marketing และ e-purchasing นั้น ในแง่ของการออกแบบเพื่อให้มีรูปแบบที่สวยงามและดึงดูดใจของผู้มาเยือนนับว่าเป็นความสำคัญอันดับต้นๆเลยทีเดียว ซึ่งเวบไซที่ได้ผลดีในแง่ของ e-marketing ควรมีปัจจัยที่โดดเด่น 7 ประการ ที่เรียกว่า 7Cs ดังนี้
1. Context Factors : การวางรูปแบบและการออกแบบ ให้เวบไซท์มีสะดวกในการใช้งานและมีความสวยงาม
2. Content Factors : ข้อความ ภาพ เสียง วีดีโอ ที่ประกอบอยู่ในเวบไซท์นั้น เนื้อหาต้องน่าสนใจ เป็นประโยชน์ และเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง
3. Community Factors : เวบไซท์ต้องส่งเสริมสนับสนุนความสามารถในการสื่อสารของผู้ใช้ถึงผู้ใช้
4. Customization Factors : เวบไซท์ต้องมีความสามารถที่รองรับ ต่อการปรับให้เข้ากันได้กับลักษณะที่แตกต่างกันของผู้ใช้ หรือให้ผู้ใช้สามารถกำหนดได้เฉพาะตัว
5. Communication Factors : เวบไซท์ต้องมีความสามารถและเกิดการสื่อสารแบบสองทาง คือ ต้องสามารถสื่อสารได้จากเวบไซท์ถึงผู้ใช้ และ จากผู้ใช้ถึงเวบไซท์ได้
6. Connection Factors : เวบไซท์ต้องสามารถเชื่อมโยงติดต่อกับเวบไซท์อื่นๆ ได้
7. Commerce Facotors : เวบไซท์ต้องสามารถที่จะทำให้เกิดธุรกรรมในการ ซื้อ-ขาย ได้
ในแง่ของ Affiliate Marketers เพื่อทำให้เวบไซท์หรือบล็อกของเราเป็นมิตรกับเสิร์จเอ็นจิ้น(Search Engine Friendly)และส่งให้ติดหน้าแรกของผลการค้นหา(Search Result) และเพื่อส่งเสริมสนับสนุนให้มีการกลับมาเยือนเวบไซท์เราบ่อยๆ เราจำเป็นต้องเอาใจใส่ต่อปัจจัยด้าน Context และ Content เป็นอันดับแรก

ปัจจัยด้านรูปแบบ(Context Factors) : การตัดสินใจของผู้มาเยือนต่อความสะดวกในการใช้งานของเวบไซท์ในสามองค์ประกอบ คือ องค์ประกอบที่หนึ่ง : Web Site สามารถ download ได้รวดเร็ว องค์ประกอบที่สอง : หน้าแรกของเวบไซท์ต้องเข้าใจได้ง่าย องค์ประกอบที่สาม : ผู้มาเยือนสามารถนำร่องไปยังหน้า(Pages) อื่นๆ และเปิดได้อย่างรวเร็ว และปัจจัยด้านความสาวยงามทางด้านกายภาพของเวบไซท์ถูกกำหนดด้วยองค์ประกอบสามประการดังนี้ ประการที่หนึ่ง : แต่ละ pages ต้องดูสะอาดตาและไม่มีเนื้อหาที่แน่นจนเกินไป ประการที่สอง : แบบและขนาดของตัวอักษรต้องสามารถอ่านได้ง่าย ประการที่สาม : เวบไซท์ต้องรู้จักใช้ประโยชน์ของสีและเสียงได้อย่างลงตัวกลมกลืนได้เป็นอย่างดี
ปัจจัยด้านเนื้อหา(Content factors) : Content มีส่วนช่วยให้มีการกลับมาเยือนเวบไซทืใหม่ได้โดย เวบไซท์ต้องมีเนื้อหาที่น่าสนใจ เป็นประดยชน์ และเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง เนื้อหาที่ดีควรมีลักษณะดังนี้ หนึ่ง ข่าวสารมีความลึกซึ้งมีความเชื่อมโยงกับเวบไซท์ต่างๆที่เกี่ยวข้อง สอง ข่าวสารต้องมีความเปลี่ยนแปลงและน่าสนใจอยู่เสมอ สาม มีของแถมฟรีแก่ผู้เข้ามาเยือนที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา สี่ มีการประกวดแข่งขันและพนันจับแลาก ห้า มีเรื่องตลกขำขัน และ หก มีเกมส์ต่างๆ
เมื่ออ่านจบแล้วหวังว่าจะนำไปประยุคต์ใช้กับเวบไซท์ของท่านที่ทำ Affiliate Marketing และเป็นแนวคิดให้กับท่านที่สนใจ Affiliate Markrting ได้นะครับ!
บทความที่เกี่ยวข้อง
แท็ก: E-Marketing • Search Engine Marketing • SEM • SEO

แสดงความคิดเห็น